FLoréal SOTTO

Agir contre les discriminations et le harcèlement ne relève pas uniquement de la conviction : pour les managers, il s’agit aussi de développer les compétences nécessaires pour faire face à des situations sensibles, parfois complexes et inconfortables.
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Cette conférence propose de travailler trois dimensions essentielles du rôle managérial :

1. Poser un cadre clair avec son équipe et créer les conditions d’un environnement de travail respectueux, où chacun·e sait ce qui est acceptable — et ce qui ne l’est pas.

2. Mener un entretien avec une personne qui se dit victime de discrimination, de harcèlement ou de comportements inappropriés : savoir écouter, recueillir les faits, soutenir sans se substituer aux professionnel·les compétent·es et assurer un suivi dans la durée.

3. Entendre une personne mise en cause de manière juste et constructive : adopter la bonne posture, recueillir sa parole, éviter les jugements hâtifs et mettre en place un suivi adapté.

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L’objectif est de donner aux managers des repères et des outils concrets pour agir, plutôt que de les laisser seul·es face à des situations qui peuvent mettre en tension l’équipe, les relations de travail et leurs propres responsabilités.
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