FLoréal SOTTO

Manager une équipe, c’est aussi savoir prévenir et gérer les situations où les tensions peuvent se transformer en discriminations, harcèlement ou violences. Cette formation donne aux manager·euses des repères pour réagir face aux propos ou comportements inappropriés et créer un cadre où les situations peuvent être signalées et entendues. Elle permet de développer une posture adaptée pour écouter et accompagner un·e salarié·e, mais aussi conduire un entretien avec une personne mise en cause. Les participant·es apprennent à identifier les ressources à mobiliser et les relais vers lesquels orienter. La formation invite enfin à construire un management inclusif, attentif aux besoins et aux réalités de chaque membre de l’équipe.

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Programme de formation : 

• Encadrer son équipe pour prévenir les tensions et éviter les dérapages

• Réagir efficacement face à des propos inappropriés au quotidien

• Promouvoir les bonnes pratiques pour encourager la remontée des situations problématique

• Écouter et accompagner un·e salarié·e s’estimant victime de discrimination, harcèlement ou agression

• Conduire un entretien avec un·e salarié·e mis en cause

• Identifier et mobiliser les ressources adaptées pour orienter, agir et signaler

• Appliquer les principes d’un management inclusif en tenant compte des besoins spécifiques de chaque membre de l’équipe